Consultor de Vendas Pleno

O Consultor de Vendas Pleno é responsável por conduzir atendimentos consultivos com leads previamente qualificados pelo time de pré-vendas, identificando necessidades, construindo relacionamento e apresentando a metodologia Vox2You de forma personalizada. Atua em todas as etapas da negociação, desde o primeiro atendimento até o fechamento da matrícula e o acompanhamento dos clientes em follow-up, sempre utilizando o CRM como ferramenta de gestão. Espera-se um profissional com experiência em vendas consultivas, excelente comunicação, capacidade de negociação, organização e foco em resultados. Deve atuar de forma proativa, colaborando com o time comercial para alcançar as metas da unidade e proporcionar uma experiência de excelência aos futuros alunos.

• Realizar atendimento consultivo presencial, online e por telefone aos potenciais alunos.

• Atender leads provenientes do tráfego pago, do time de pré-vendas (SDR), campanhas de reativação, indicações e demais canais de captação da unidade.

• Diagnosticar o perfil, objetivos e necessidades de cada cliente, conduzindo uma venda consultiva e personalizada.

• Apresentar a metodologia Vox2You, seus programas e diferenciais de forma estratégica e alinhada ao momento do cliente.

• Conduzir mentorias comerciais e apresentações individuais, gerando valor e direcionando o cliente para a melhor solução.

• Realizar ligações, videochamadas, negociações e follow-ups, mantendo contato ativo até a conclusão do processo comercial.

• Contornar objeções, negociar condições comerciais e realizar o fechamento de matrículas.

• Administrar sua carteira de oportunidades, garantindo que todos os leads tenham acompanhamento e próxima ação definida.

• Registrar todas as interações, negociações, atividades e históricos no CRM (Kommo), mantendo as informações sempre atualizadas.

• Gerenciar agenda comercial, confirmações de mentorias, reagendamentos e acompanhamento dos comparecimentos.

• Acompanhar diariamente indicadores de desempenho, conversão, taxa de comparecimento, fechamento e produtividade.

• Trabalhar em conjunto com os times de Marketing, Pré-vendas e Pós-vendas para proporcionar uma experiência de excelência ao cliente.

• Participar de treinamentos, reuniões comerciais, ações internas e campanhas de vendas promovidas pela unidade.

• Atuar com foco no alcance das metas individuais e coletivas, mantendo elevado padrão de atendimento, organização e orientação para resultados.