Recepcionista - BMW Motorrad - Anália Franco

Faça parte de um dos maiores Grupos de Concessionários Premium do Brasil. Presentes nas cidades de São Paulo, São José dos Campos e Santos, representamos as marcas BMW, BMW Motorrad, Jeep, Dodge, RAM, Jaguar, Land Rover, Triumph e BYD. Além das marcas, atuamos no setor locação de veículos e motos com a Osten GO e setor de seguros com a Osten Seguros.

Estamos procurando uma recepcionista administrativa para integrar nossa loja.

Responsabilidades e atribuições:

• Comunicar-se com as montadoras através do sistema de mensagem para follow-ups, esclarecimentos, orientações, etc.

• Incluir os dados de veículos faturados pela Montadora no Sistema.

• Acompanhar as entradas de veículos novos através do Sistema, cobrar liberações e reagendar entregas de veículos aos clientes.

• Manter atualizada a planilha de faturamento visando o controle das vendas diretas.

• Apoiar os Executivos de Vendas no atendimento aos clientes e elaborar propostas para faturamento de veículos.

• Emitir boletos de pagamentos referentes a repasses a clientes, acessórios, etc.

• Controlar os boletos de pagamentos e liberar veículos aos clientes cujos pagamentos já foram efetivados e confirmados.

• Conferir diariamente os pagamentos realizados por clientes na aquisição de veículos.

• Executar o processo financeiro após o faturamento dos veículos.

• Executar todas as etapas referentes a aprovação e finalização das operações.

• Conferir todos os documentos dos clientes e arquivar.

• Inserir no Sistema os dados de custos referente às vendas de veículos para apurar lucro / prejuízo.

• Inserir no sistema os dados referentes a novos modelos, bônus e acessórios inclusos nos veículos vendidos.

• Controlar e atualizar o painel de vendas contendo o desempenho individual dos Executivos de Vendas.

• Apurar as vendas e calcular as comissões dos Executivos de Vendas e Gerente.

• Esclarecer eventuais dúvidas da equipe de vendas sobre as formas de faturamento.

• Dar suporte aos Executivos de Vendas quando em atividades externas.

Seminovos

• Cadastrar veículos seminovos em planilhas de controle e efetuar pesquisas no sistema do Detran.

• Confeccionar diariamente a tabela de vendas / preços dos veículos seminovos e disponibilizá-las aos Executivos de Vendas.

• Emitir pré-faturas para as vendas administrativas.

• Liberar no sistema as pré-faturas, lançar os custos nas mesmas e disponibilizá-las à gerência e ao F & I.

• Analisar notas fiscais de serviços terceirizados, separando os custos das despesas e lançar as NF no custo do veículo.

• Controlar o módulo de entregas dos seminovos e efetuar as devidas liberações.

• Preparar contratos de consignação para clientes, receber e conferir as documentações (carros e dos clientes).

• Inventariar semanalmente os veículos disponíveis no pátio, conferir e gerar relatório que será encaminhado à gerência.

• Alimentar e manter atualizadas as planilhas de revisão de veículos seminovos.

• Preparar a garantia para os veículos qualificados no sistema da Montadora para que os Executivos de Vendas entreguem aos clientes.

• Providenciar os pagamentos de bônus aos Executivos de Vendas, quando houver promoções.

• Elaborar carta de avaliação para clientes de consórcio.

• Efetuar cobranças em caso de débitos pendentes de veículos.

• Receber os pagamentos de veículos vendidos à lojistas e posteriormente encaminhar ao faturamento.

• Solicitar pagamentos no Financeiro para os veículos consignados vendidos.

• Enviar ao despachante a relação de veículos que deverão ser pagos o IPVA.

• Arquivar os documentos dos veículos vendidos.

Requisitos e qualificações:

• Técnicas de atendimento ao cliente;

• Conhecimento de produtos / serviços;

• Rotinas, processos, normas e procedimentos de vendas.

• Ensino médio completo ou cursando Gestão de Negócios, Administração e áreas afins.

Pacote de Benefícios da Osten Group:

• Assistência Médica – Amil

• Assistência Odontológica – Amil Dental

• Seguro de vida - Porto Seguro

• Convênio Farmácia - Golden Farma

• Vale-Transporte - 5% de desconto

• Vale Refeição - Flash - R$ 20,00 por dia

• Vale Alimentação - Flash - R$90,00 por mês

• Kit Bem-Nascer

• Day Off

• Presente de Aniversário

• Café da Manhã em todas as unidades

• Desconto em Lifestyle

• TotalPass - Estúdios e academias

• C4 life – Orientações - jurídica, financeira e saúde

• Clude – Psicologia e Nutrição

• Parceria com faculdades

• Parceria com a Open English

• Desconto em Parques de diversões

• Guapeco - Convênio para seu Pet