Consultor de Produto e Serviços

Principais desafios da posição:

• Analisar customização/implementação, entender a necessidade do cliente, realizar levantamento de dados junto a clientes internos, externos e terceiros, sempre objetivando compreender e esclarecer os requisitos que irão compor a solução para a Necessidade/Problema do cliente.

• Entender as regras de negócio e conceitos inerentes aos objetivos e abrangência do sistema, dimensionar requisitos e funcionalidades de sistema, definir alternativas de implantação e especificar a forma de funcionamento do sistema.

• Participar de reuniões, desenvolver planos de treinamentos para equipe, ministrar treinamentos.

• Avaliar qualidade de produtos gerados.

• Orientar e esclarecer dúvidas sobre o produto e seus processos, para equipe interna, clientes e terceiros.

O que esperamos de você:

• Demonstrar raciocínio lógico, criatividade, iniciativa, receptividade, manter sigilo, paciência, expressar-se oralmente e de forma escrita.

• Predisposição a pesquisa e acompanhamento da evolução de novas tecnologias e aplicabilidade às necessidades do mercado;

• Buscar aprendizado técnico e comportamental voltado a função que desenvolve;

• Facilidade de comunicação. Demonstrar capacidade de síntese, senso analítico;

• Ser observador e crítico. Facilidade e flexibilidade em assimilar ideias;

• Capacidade de tomada de decisões;

• Facilidade em compartilhar conhecimento.

Competências que valorizamos:

• Liderança inspiradora;

• Inteligência emocional;

• Organização e planejamento;

• Comunicação clara e empática;

• Gestão por indicadores;

• Visão de processos;

• Foco no cliente;

• Capacidade de inovação;

• Trabalho em equipe;

• Adaptabilidade.

O que você encontrará na Solidus Smart

Aqui você fará parte de uma empresa que acredita no desenvolvimento das pessoas, na inovação constante e na construção de soluções que impactam milhares de usuários todos os dias.

Valorizamos profissionais protagonistas, que questionam, propõem melhorias e ajudam a construir um ambiente colaborativo, leve e voltado para resultados.

Se você acredita que excelência no atendimento começa por uma equipe engajada e processos bem estruturados, queremos conhecer você.