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Descrição :
Estamos em busca de um Assistente de Relacionamento Oncológico, para garantir o acolhimento e o atendimento humanizado aos pacientes e seus familiares, sendo o ponto central de apoio e orientação durante a sua jornada do paciente.
Responsabilidades:
Realizar atendimento e suporte aos pacientes oncológicos;
Atendimento humanizado aos pacientes, familiares e acompanhantes, garantindo suporte presencial, telefônico e digital;
Gestão de agendamentos, confirmações, autorizações e acompanhamento de consultas, tratamentos e medicamentos;
Cadastro, atualização e conferência de dados e documentações nos sistemas internos, assegurando conformidade e precisão das informações;
Monitoramento do fluxo operacional da recepção e suporte às equipes multidisciplinares para otimizar processos e reduzir gargalos;
Controle de indicadores, registros de atendimentos e análise de reclamações, contribuindo para melhorias contínuas na experiência do paciente.
Outros requisitos :
Ensino Médio Completo ou Curso Técnico Completo.
Experiência no setor Oncológico
Horário de Trabalho:
Segunda a sexta das 7h30 às 17h30 ou 8h30 às 18h30, ou 08h às 18h.
Local de Trabalho : Zona Sul do Rio de Janeiro
Empresa
A Personale Consultoria , fundada em 1993, construiu uma trajetória sólida e se consolidou como uma das principais referências em soluções de Recursos Humanos no Brasil , atuando em diferentes localidades.
Com foco em soluções customizadas , alinhadas aos objetivos dos clientes, a Personale se destaca pela capacidade de atender grandes contas, pela excelência no atendimento e pelo olhar humano em todas as relações.
Nossa força está no talento e na competência do time , guiado por valores éticos, compromisso e inovação — o que nos levou a atuar nos maiores projetos e eventos do país e do mundo , com orgulho e aprendizado contínuo.

Empresa no Brasil.