Host - Vendedor

Asegurar una experiencia de bienvenida positiva, cálida y profesional alineada con la identidad y propuesta de valor del establecimiento, garantizando que cada visitante se sienta recibido, orientado y conectado con la experiencia del café y la marca

1. Recibir y dar la bienvenida a los visitantes con una actitud cordial, proactiva y orientada al servicio.

2. Explicar a los visitantes el concepto de la experiencia del espacio y orientarlos durante el recorrido.

3. Atender y dar soluciones a las inquietudes de los visitantes; en caso necesario, las canaliza adecuadamente al equipo o a la Gerencia.

4. Recopilar comentarios e impresiones de los visitantes e informa los hallazgos relevantes a la Gerencia.

5. Gestionar el flujo de visitantes hacia el área de retail y demás espacios del establecimiento.

6. Coordinar con baristas y vendedores para garantizar una experiencia fluida y sin fricciones para el cliente

REQUISICION:
Licenciado/a o estudiante universitario de hotelería o turismo con Experiencia previa en atención al cliente, hospitalidad, restaurantes, cafés o conceptos de experiencias (deseable).
• Manipulación de alimentos y servicio a clientes.
• Manejo de inglés Alto.
• Cursos de Barista o relacionados al café.
• Conocimiento en normas de inocuidad y manipulación de alimentos.
• Manejo de Microsoft Office
• Conocimiento o experiencia en servicios de restaurante o servicio en eventos.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
1 año de experiencia
Palabras clave: anfitrion, host, hostess, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson